[Устранение неполадок] Ошибки при подключении к сети Интернет через роутер
[Устранение неполадок] Ошибки при подключении к сети Интернет через роутер
Шаг 1. Пожалуйста, убедитесь, что кабель RJ-45 от провайдера правильно и до конца подключен. Пожалуйста, обратитесь к следующему рисунку, чтобы проверить, все ли устройства (модем, маршрутизатор и компьютер) подключены через кабель RJ-45. 
Подключите адаптер переменного тока вашего маршрутизатора к порту DC-IN и подключите его к источнику питания. 
Используйте кабель RJ-45 для подключения к порту LAN маршрутизатора и компьютеру. 
Используйте другой кабель RJ-45 для подключения к порту WAN маршрутизатора и порту WAN модема. 
Подключите адаптер переменного тока модема к порту DC-IN и подключите его к источнику питания. Примечание: Убедитесь, что ваш кабель RJ-45 работает правильно. Пример: все штифты обработаны и нет никаких повреждений. 
*На следующих изображениях в качестве примера используется RT-AC68U. 
Примечание: После подключения к источнику питания не забудьте нажать кнопку питания, чтобы включить маршрутизатор. 
Шаг 2. После включения роутера проверьте работу индикаторов. Убедитесь, что светодиодный индикатор питания на передней панели маршрутизатора горит, а светодиодные индикаторы WiFi 2.4G / 5G мигают, указывая на то, что маршрутизатор включен. Кроме того, на двух сетевых кабелях, которые вы только что подключили к порту WAN и порту LAN, будут гореть соответствующие светодиоды. 
Примечание: Если все кабели подключены правильно, но светодиодный индикатор питания и светодиодный индикатор WiFi не горят, мы рекомендуем сначала перезагрузить маршрутизатор, а затем еще раз проверить, правильно ли работают светодиодные индикаторы. О том, как сбросить настройки маршрутизатора по умолчанию, см. Шаг 7 . Шаг 3. Проверьте, могут ли устройства подключенные по кабелю RJ45 получить доступ к Интернет. A. Если нет, перейдите к шагу 4 B. Если при подключении к маршрутизатору через кабель можно получить доступ в Интернет, но устройства, подключенные к маршрутизатору по беспроводной сети, не могут получить доступ в Интернет, см. шаг 5Шаг 4. Проверьте правильность данных от провайдера (ISP) . Перейдите на страницу настроек маршрутизатора (WEB GUI) и убедитесь, что настройки WAN верны. 1. Автоматичсекий IP Одна из возможных причин, по которой модем игнорирует запросы DHCP (WAN IP), заключается в том, что слишком много из них было отправлено за короткий период времени. Может изменить значение частоты запросов DHCP с агрессивного режима на нормальный режим, перезапустить маршрутизатор (и модем), чтобы повторить попытку. GUI> Интернет> Интернет подключение> Требования от провайдера
Примечание: соответствующую информацию необходимо уточнять у вашего интернет-провайдера (ISP)2. PPPoE
Пример: (В зависимости от страны) Страна: Россия WAN тип подключения: PPPoE Имя пользователя: 87875692@hinet.net Пароль: xxxxxxx Если отключение происходит по прошествии определенного периода времени при использовании Интернета, рекомендуется попробовать отключить PPPoe> Обнаружение Интернета (по умолчанию — PPP Echo). Затем нажмите Применить.
Примечание: соответствующую информацию необходимо уточнять у вашего интернет-провайдера (ISP)3. Static IP
Примечание: соответствующую информацию необходимо уточнять у вашего интернет-провайдера (ISP) Воспользуйтесь ссылками ниже для детального изучения: - Как настроить Интернет подключение
- Как войти в Интерфейс роутера
Если информация от провайдера верна, а доступа к сети Интернет все еще нет, перейдите к шагу 6 .
A. Перейдите на страницу настроек (WEB GUI)и измените данные сети — имя (SSID) и пароль.
О том как изменить пароль сети, можно узнать по ссылке: [Wireless] Как изменить пароль сети?
B. После изменения пароля попробуйте снова использовать устройство для беспроводного подключения к маршрутизатору и проверьте, может ли устройство найти новый SSID вашего маршрутизатора.
(1) Если устройства не могут найти SSID вашего маршрутизатора, проверьте с другим устройством.
Если только конкретное устройство не может выполнить поиск по SSID, проверьте, работает ли интернет-функция устройства в другой интернет-среде. Или вы можете запросить у производителя устройства соответствующие шаги по устранению неполадок.
Пример: у вас есть 1 телефон, 1 планшет и 1 ноутбук. И все они подключаются к маршрутизатору, но только телефон не может найти SSID маршрутизатора, в то время как планшет и ноутбук могут найти SSID и успешно подключиться к Интернету.
Мы предлагаем вам использовать телефон для беспроводного подключения к другому маршрутизатору или для подключения к другой интернет-среде WiFi. А затем проверьте, может ли телефон правильно подключиться к Интернету.
Мы также предлагаем вам повторить настройки подключения Wi-Fi и шаги по устранению неполадок, предоставленные производителем устройства.
Если ваши устройства являются продуктом ASUS, обратитесь к следующим часто задаваемым вопросам:
(2)Если все устройства не могут найти SSID вашего маршрутизатора, обратитесь к шагу 7
C. Если ваши устройства могут найти SSID вашего маршрутизатора, введите пароль, который вы изменили, и проверьте, может ли устройство подключиться к Интернету. Если по-прежнему не удалось, обратитесь к шагу 7 .
Мы предлагаем вам удалить беспроводной маршрутизатор и подключить к компьютеру кабель, предоставленный вашим интернет-провайдером. Проверьте, включен ли Интернет.
Если вы подключаетесь к кабелю, предоставленному вашим интернет-провайдером, но компьютер по-прежнему не может подключиться к Интернету, уточните информацию у Интернет провайдера.
Если компьютер успешно подключился к Интернету, обратитесь к шагу 7 .
Вы можете проверить текущую версию на странице настроек (WEB GUI) вашего роутера.
A. Если это не последняя версия, обновите ее до последней версии и сбросьте маршрутизатор до настроек по умолчанию. Наконец, следуйте быстрой настройке Интернета, чтобы снова настроить маршрутизатор.
О том, как обновить версию прошивки и как проверить версию, см. [Wireless] Обновление ПО на роутере
B. Если текущая версия актуальна, сбросьте настройки маршрутизатора до значений по умолчанию и выполните быструю настройку Интернета, чтобы снова настроить маршрутизатор.
На следующих рисунках в качестве примера используется RT-AC68U.
(разные модели могут иметь разное расположение кнопки сброса, обратитесь к руководству пользователя)
Зажмите кнопку RESET примерно на 5 ~ 10 секунд, пока светодиодный индикатор питания маршрутизатора не начнет мигать, затем вы можете отпустить кнопку.
Тем временем все светодиодные индикаторы маршрутизатора будут выключены — это нормальное явление, так как маршрутизатор перезагружается.
Дождитесь, пока индикатор включения и WiFi LED индиктаоры не загорятся снова, войдите в интерфейс GUI.
Примечание: после сброса настроек все данные от провайдера будут стерты.
(2) Используйте Быстрые настройки (QIS) для повторной настройки роутера.
О том, как использовать Быстрые натсройки (QIS) можно узнать по ссылке https://www.asus.com/support/FAQ/1005485/
Другие способы сброса: ASUS аппаратный сброс
Шаг 8. Если шаги выше не помогли устранить проблемы, пожалуйста, свяжитесь с сервисным центром Asus.
Как получить последние версии (Утилит/ ПО)?
Вы можете загрузить последние версии драйверов, программного обеспечения, микропрограмм и руководств пользователя в ASUS Центре загрузок.(LINK)
Если вам нужна дополнительная информация о Центре загрузок ASUS, см. ссылку
Настройка WiFi-роутера ASUS RT-N11P
Роутер Asus RT-N11P представляет собой бюджетный вариант беспроводного оборудования для передачи данных сети. Несмотря на стоимость в размере около 1800 рублей передача через провод или wifi проходит без потерь. Также доступно подключение IPTV. Технические характеристики модели способны удовлетворить запросы любых пользователей. Установка роутера Asus RT-N11P не требует значительных временных затрат. Подключение осуществляется к любому провайдеру.
Комплект маршрутизатора ASUS RT-N12P
Особенности подключения
Стоит сразу отметить, что первоначально подключение роутера необходимо осуществлять через проводной канал, а не через вай фай. Это поможет устранить возможные проблемы при дальнейшей настройке. Порядок подключения роутера к электросети и компьютеру следующий:
- Вставить штекер от блока питания в разъем Power.
- Подсоединить кабель от интернета в первый справа разъем, маркированный знаком «е».
- Патч-корд, или, другими словами, сетевой провод, который продается в комплекте, вставляется в любой из LAN — портов. Другой конец кабеля подключается к сетевой карте.
- Подключить питание к электросети и нажать на клавишу включения, которая расположена справа. После активации индикаторов маршрутизатор будет готов к работе.
Совет: после запуска желательно проверить параметры сетевой карты для корректной работы роутера.
Если оборудование уже подключалось ранее для работы с другими компьютерами, то необходимо сбросить установленные настройки Asus RT-N11P на заводские. Для этого нужно:
- Нажать специальную кнопку «WPS/reset» и удерживать ее в выключенном состоянии не менее 30 секунд.
- Перейти в панель Администрирование и выбрать позицию восстановления данных.
Сброс может помочь при возникших ошибках в процессе настройки или при потере пароля.
Слева вы видите кнопку «RESET»
Настройка
- Для перехода к настройке необходимо прописать в строке браузера параметры роутера — 192.168.1.1. После открытия панели ввода в поле «Имя пользователя» и «Пароль» ввести admin и нажать кнопку ОК.
Открываем браузер, вводим в адресной строке http://192.168.1.1
После указанных этапов роутер asus rt n11p откроет меню настройки сети вай фай, в котором требуется ввести два параметра:
- Название сети – логин, который будет отображен в доступных подключениях.
- Сетевой ключ – пароль, запрашиваемый при авторизации.
После нажатия на позицию «Применить» произойдет переадресация на страницу настройки, что говорит о готовности роутера к работе.
Ростелеком
Для того чтобы самостоятельно создать интернет-подключение от провайдера Ростелеком на роутере asus rt n11p необходимо следующее:
- Указать подключение — PPPoE.
- Поставить маркер напротив параметров включения WAN, NAT и UPnP.
- Подтвердить параметры получения IP-адреса и DNS в автоматическом режиме.
- Прописать информацию, указанную в договоре. При ее потере можно обратиться в сервис поддержки Ростелеком.
- Указать характеристики MTU – 1472.
- Поставить отрицательный маркер напротив позиции Enable VPN + DHCP Connection.
- Сохранить настройки и кликнуть на позицию «Применить».
Билайн
Инструкция по настройке роутера в рамках работы Интернет-провайдера Билайн имеет следующий вид:
- Тип соединения по WAN – L2TP.
- Поставить положительный маркер напротив позиций с подключением WAN, NAT и UPnP.
- Подтвердить автоматическое получение IP-адреса и DNS (Если не указаны в договоре).
- Ввести имя пользователя и пароль, которые можно найти в договоре.
- Ввести информацию по VPN-серверу – IP- адрес или его название, указанное в договоре с Билайн.
- Сохранить настройки.
Совет : Билайн не требует обязательных изменений в других параметрах. В наименовании хоста можно написать любые данные латиницей.
Wi-Fi
Для осуществления настройки вай фай на модели asus rt n11p необходимо перейти в меню создания беспроводной сети. Инструкция по настройке сети в открывшемся окне следующая:
- Заполнить информационное поле с именем сети, которое будет отображено в меню доступных подключений. Можно указать любую комбинацию слов на английском языке.
- Для установки, сброса или замены пароля на вай фай необходимо заполнить позиции «Проверка подлинности» (установить WPA2-Personal), «Предварительный ключ WPA» (выступает в качестве пароля сети wifi).
- Для создания пароля к вай фай необходимо указать не менее 8 символов.
- В завершение кликнуть на позицию «Подтвердить».
IPTV
IPTV в роутере asus rt n11p настраивается при установке характеристик подключения к сети Интернет. Для этого нужно выбрать позицию «Выбор порта IPTV STB» и ввести номер того входа, к которому будет подсоединен провод от приставки IPTV.
Прошивка
Прошивка роутера asus rt n11p осуществляется в случаях, если пользователь не доволен работой маршрутизатора или если требуется активация дополнительных возможностей. Для осуществления операции требуется:
- Найти и скачать требуемую версию прошивки в интернете.
- Извлечь из архива специальный BIN-файл.
- Выбрать файл с прошивкой в меню Администрирования.
- Кликнуть на позицию «Загрузить».
Важно : загрузка новой версии занимает не менее 5 минут, поэтому не рекомендуется отключать маршрутизатор от сети для минимизации риска возникновения непредвиденных ошибок.
Видео
Как вам статья?